岗位职责: 1、客服电话接听,转介、处理客户问题; 2、公司内部各部门沟通协调工作; 3、按需撰写发布各种通知、文件; 4、供货商各种数据分析统计; 5、根据公司会员供货商的合同情况完成续约流程; 6、客服日常工作其他相关及领导交办的其他事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销类或生物、化学类相关专业优先; 2、年龄35岁以下,亲合力强,抗压力强; 3、熟练使用日常办公软件,学习能力强; 4、客服或销售相关经验,具备良好的服务意识、沟通技巧及文档撰写能力。
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