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客服经理

2k-4k 北京不限不限全职
职位诱惑 : OPEN的团队快乐气氛高速发展

发布时间:2014年11月16日

职位描述

任职条件

1、以在线即时交流为主，通过公司客户端直接服务于用户，通过线上交流解决用户使用产品问题，协调用户之间交流问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、分析用户数据，优化工作解决方案；
4、记录、上报、跟进，协调处理用户问题反馈。

职位要求

1、打字速度50字/分以上；
2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；
3、喜欢与人打交道的工作，良好耐心和责任心，并能承受沟通压力；
4、具备很好的学习钻研能力，良好的商业道德和个人职业道德。工作能够服从安排，有较强上进心和进取精神。
5、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
5、热爱服务行业，认可服务的价值。

福利待遇：

1.免费午餐、免费加班晚餐；
2.免费的水果、饮料、零食；
3.轻松自在的办公环境，朝气向上的小伙伴在等着你的到来；
4.公司内部晋升，更多工作等你来挑战！