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职位诱惑 : 急招 立即上岗
发布时间:2014年11月16日

职位描述

岗位职责：
1.通过电话形式解答客户对网络交易的咨询等问题；
2.受理用户对网络交易，服务等方面的投诉；
3.准确记录客户信息并存档；
4.接受部门KPI考核；

5.新注册用户的回访，老用户的维护等；

6.领导交办的其他工作。

 

岗位要求：

1.中文打字速度在30字/分钟以上；
2.口齿清晰，普通话标准，表达能力，应变能力强；
3.有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
4.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在工作时间上的安排；
5.有客户服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先；

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北京立方网信息技术有限公司

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发展阶段

  • 目前阶段 天使轮

工作地址

上海市浦东东方路1243号2号楼216室